Soporte
Oriax Empresa es el equipo de inteligencia artificial de tu negocio, en la web y en las apps de iPhone y Android. Si algo no funciona o tienes una duda, aquí está cómo llegar a nosotros.
- En vigor desde
- 7 de octubre de 2026
- Próxima revisión
- 7 de abril de 2027
1Contacto
- Correo: admin@oriax.ai — respondemos en menos de 24 horas en días laborables.
- Para reportar contenido que generó la IA (una respuesta, una imagen o una publicación): el botón «Reportar» que hay debajo. Lo revisamos en menos de 24 horas.
- Problemas de seguridad: admin@oriax.ai, con «Seguridad» en el asunto.
American Digital Business LLC · Florida, Estados Unidos.
2Cómo se contrata
Oriax Empresa es un servicio para negocios y se contrata directamente con nosotros, en oriax.ai. Las apps de iPhone y Android no venden nada: dan acceso al servicio que tu empresa ya tiene. Si alguien de tu empresa te invitó, entra con el correo de la invitación.
3Preguntas frecuentes
- No me llega el código para entrar: revisa la carpeta de spam y que el correo sea el de tu cuenta. El código caduca a los 15 minutos; pide otro desde la misma pantalla.
- Quiero recibir los avisos de aprobación en el teléfono: en la app, Ajustes → Avisos → Activar. Desde el aviso puedes Aprobar o Rechazar; lo que mueve dinero o envía a muchas personas se revisa siempre dentro de Oriax.
- Conectar Google, Meta, mi banco u otra herramienta: Conexiones → el servicio → Conectar. Se abre una ventana segura del propio servicio y, al terminar, vuelves a Oriax.
- La voz no me oye: comprueba en Ajustes del teléfono → Oriax Empresa que el micrófono esté permitido.
- Bloquear la app con Face ID o huella: Tu perfil → En este teléfono.
- Oriax hizo algo que no pedí: nada sale de tu negocio sin tu aprobación, salvo las reglas automáticas que tú actives. Revisa Actividad y escríbenos.
4Borrar tu cuenta y tus datos
En la web o en la app: Tu perfil → Borrar mi cuenta. Se borran tu cuenta y los negocios que creaste, con sus datos, y se retiran las conexiones con Google, Meta, tu banco y las demás. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a admin@oriax.ai desde el correo de tu cuenta. El detalle está en la política de privacidad.
Dudas sobre este documento, o para comunicar un problema de seguridad: admin@oriax.ai